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富又康凈水設備推出汽車(chē)4S店直飲水解決方案
日前,富又康在北京正式推出汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)賣(mài)店直飲水解決方案和汽車(chē)5S店標準,將傳統意義上的4S店提升為5S店,同時(shí)富又康將攜此方案在全國開(kāi)展一系列的巡展體驗活動(dòng),除12月初進(jìn)行的北京站之外,天津、上海、青島等城市的汽車(chē)4S店也有望體驗富又康5S店升級方案。
傳統的4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。 4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來(lái)品。由于它與各個(gè)廠(chǎng)家之間建立了緊密的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系,具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢,一度被國內諸多廠(chǎng)家效仿。富又康此次提出的5S店在傳統的4S店的基礎上增加了“Shui”的改變,變4S為5S,更加突出強化水健康的重要性。雖然只是增加了一個(gè)Shui的給改變,但業(yè)內認識普遍認為這將是對傳統銷(xiāo)售理念的改變,以水健康入手,表明了商家開(kāi)始更加關(guān)注消費者的健康。
據筆者實(shí)地了解,目前多數汽車(chē)4S店采用的是飲水機購買(mǎi)桶裝水的方式為客戶(hù)提供直飲水,雖然所選的都是知名品牌的桶裝水,但很少有消費者去飲用,而有很多消費者選擇在附近超市購買(mǎi)瓶裝水。研究人員發(fā)現,衛生檢疫合格的桶裝水,即使是裝桶后立即采樣(零小時(shí))微生物即顯著(zhù)超標,說(shuō)明飲水機是桶裝水二次污染的肯定原因。據分析,飲水機的二次污染主要來(lái)自?xún)λ?、水道、聰明座等,這些部位如果長(cháng)期不清洗或消毒,就會(huì )沉積污垢,成為細菌和病毒滋生的溫床。研究人員的實(shí)驗還發(fā)現,經(jīng)飲水機后的桶裝水,常溫水樣的微生物污染率隨著(zhù)時(shí)間推移而上升,除儲水膽、水道、座內的細菌和病毒隨時(shí)間而繁殖外,另一重要因素是飲水機每次放水時(shí),都會(huì )通過(guò)透氣吸入空氣,據專(zhuān)家介紹,即使在清潔的環(huán)境中,每立方米的空氣中也有4000個(gè)細菌,這些細菌隨著(zhù)桶內水的減少、空氣的增加而增多,并隨著(zhù)時(shí)間推移繁殖增生。另外還有“千滾水”問(wèn)題,桶裝水無(wú)法隨時(shí)提供新鮮的水。
目前在汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店主要提供直飲水的部分主要是4S店的銷(xiāo)售展廳,這部分客戶(hù)在購買(mǎi)的過(guò)程需要和銷(xiāo)售人員有長(cháng)時(shí)間的交流和溝通,因此必然有喝水的需求;另外就是4S店的維修保養大廳,由于維修保養需要很長(cháng)時(shí)間,因此很多4S店都配置環(huán)境非常舒適的等待大廳,為客戶(hù)提供影視、報紙等舒心的環(huán)境,客戶(hù)在長(cháng)時(shí)間的等待過(guò)程中也有飲水的需求;除此之外,汽車(chē)4S店一般會(huì )為客戶(hù)提供餐廳服務(wù),都建有一定規模的餐廳為員工、顧客提供餐飲服務(wù),而在這方面需要的用水需求也是一個(gè)非常關(guān)鍵的原因。而之前陸續曝光的一些桶裝水事件,也導致了桶裝水信任危機,使得消費者在4S店購買(mǎi)汽車(chē)和維修保養的時(shí)候都寧愿自帶水或者舍近求遠去購買(mǎi)瓶裝水。
根據客戶(hù)的需求,富又康針對汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店的不同的用水需求和不同的實(shí)際環(huán)境為專(zhuān)賣(mài)店行業(yè)量身定制了一套水處理解決方案,采用廣東富又康反滲透純水設備、PC系列商用直飲水設備、CCPUF凈水過(guò)濾系統等不同的系統進(jìn)行組合配置,根據客戶(hù)的實(shí)際水質(zhì)環(huán)境為每一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店制定了完善的水處理解決方案,從而確保為客戶(hù)提供更加健康的購物環(huán)境,真正將4S加上“Shui”元素,變成真正意義的5S店。
水對人類(lèi)的重要性毋庸置疑,在中國隨著(zhù)社會(huì )的高速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,水成為最被關(guān)注的問(wèn)題,水的污染源越來(lái)越多,水中的成分越來(lái)越復雜,水的質(zhì)量越來(lái)越差。水污染后,通過(guò)飲水或食物鏈,污染物進(jìn)入人體,使人急性或慢性中毒。砷、鉻、銨類(lèi)、笨并(a)芘等,還可誘發(fā)癌癥。被寄生蟲(chóng)、病毒或其它致病菌污染的水,會(huì )引起多種傳染病和寄生蟲(chóng)病。重金屬污染的水,對人的健康均有危害。被鎘污染的水、食物,人飲食后,會(huì )造成腎、骨骼病變,攝入硫酸鎘20毫克,就會(huì )造成死亡。鉛造成的中毒,引起貧血,神經(jīng)錯亂。六價(jià)鉻有很大毒性,引起皮膚潰瘍,還有致癌作用。飲用含砷的水,會(huì )發(fā)生急性或慢性中毒。砷使許多酶受到抑制或失去活性,造成機體代謝障礙,皮膚角質(zhì)化,引發(fā)皮膚癌。有機磷農藥會(huì )造成神經(jīng)中毒,有機氯農藥會(huì )在脂肪中蓄積,對人和動(dòng)物的內分泌、免疫功能、生殖機能均造成危害。稠環(huán)芳烴多數具有致癌作用。氰化物也是劇毒物質(zhì),進(jìn)入血液后,與細胞的色素氧化酶結合,使呼吸中斷,造成呼吸衰竭窒息死亡。由此可見(jiàn)安全健康的直飲水的重要性。
對于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)而言,購物環(huán)境對消費者來(lái)說(shuō)十分重要,消費者在賞心悅目的環(huán)境里購物自然會(huì )感覺(jué)更舒服。消費者在選購時(shí)更多關(guān)注的是一些細節,每一個(gè)細節的打動(dòng)都是影響消費者決策的重要因素。
此次富又康推出的直飲水解決方案,以健康貼近用戶(hù),體現了商家在細節著(zhù)手關(guān)注銷(xiāo)售者的健康,從而與消費者買(mǎi)車(chē)關(guān)注健康的心理完美對應,可以更好的打動(dòng)消費者。
此外,傳統的桶裝水不僅價(jià)格較貴,投入成本高,還存在占用空間和不美觀(guān)的問(wèn)題,與店面形象非常不匹配,直飲水帶來(lái)的店面形象的變化可以更好的提升店面檔次,外型設計新穎、美觀(guān)、大方、豪華,占地空間小,產(chǎn)水率高,獨特的凈水工藝完全保證水質(zhì)新鮮。
談到全新應用的直飲水解決方案,正在某汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店購物的消費者王女士注意到了這個(gè)變化:為了買(mǎi)車(chē),我已經(jīng)看了10多家4S店了,幾乎都是用的桶裝水,在這里看到了不一樣的設備,口感非常好。顯示了這個(gè)商家的細心之處。已經(jīng)有了2輛車(chē)的王女士對于汽車(chē)購物顯然非常精通:買(mǎi)車(chē)其實(shí)很多專(zhuān)賣(mài)店價(jià)格都差不多,主要是在細節和服務(wù)上面,我選擇專(zhuān)賣(mài)店也是這樣。這家專(zhuān)賣(mài)店確實(shí)非常獨到,看到這套設備,我也在考慮自己家里面是不是也要裝一套。另外,要是有那種汽車(chē)野外可以處理水的設備就更好了。
作為第一批采用富又康直飲水解決方案對旗下4家4S店進(jìn)行改造升級為5S店的國內某品牌4S店負責人顯然更有話(huà)語(yǔ)權,談到水好人美此次全新發(fā)布的解決方案,他表示:一直以來(lái)他們都努力為客戶(hù)提供更好的購物環(huán)境和購物體驗,在消費者日益關(guān)注汽車(chē)產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),能夠給消費者帶來(lái)更好的健康體驗無(wú)疑將使得我們能夠更細心的關(guān)注客戶(hù),也能更多的獲得客戶(hù)的認可。
作為國內水處理行業(yè)的知名企業(yè),富又康攜手眾多的汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店直飲水解決方案顯然是行業(yè)的先行者。談到此次發(fā)布的目的:富又康的負責人表示:我們的目的是為客戶(hù)提升價(jià)值,表面而言我們提供的是一套水處理設備,但真正背后我們提供的是一套完美的解決方案,幫助客戶(hù)更好的提升價(jià)值。
而作為實(shí)施機構的東莞富又康環(huán)保設備有限公司項目經(jīng)理表示:除了在前期提供完美的方案之外,相對而言,我們關(guān)注的就是售后服務(wù),在客戶(hù)購買(mǎi)好的產(chǎn)品之后,更好的是持續提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
據悉,這次發(fā)布的直飲水解決方案采用的全系列均為廣東富又康產(chǎn)品系列,富又康專(zhuān)為汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店行業(yè)量身打造,所有產(chǎn)品配件多采用進(jìn)口配件,同時(shí)根據國內水質(zhì)進(jìn)行調整,更加本地化。
作為先行者,富又康攜手廠(chǎng)家、實(shí)施公司的此次活動(dòng)是為了更好的推廣和普及理念;據悉,第一批已有數十家汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店與水好人美簽訂了意向協(xié)議,其中幾乎全都是高端品牌?!笆裁磿r(shí)候所有的專(zhuān)賣(mài)店都普及這個(gè)方案了,我們的工作也就得到了認可,也算是我們對國內汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)吧。其實(shí),這也是我們在國外汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店考察的收獲?!备挥挚地撠熑巳绱吮硎?。當然,對于后續進(jìn)展如何,商家能夠接受和認可,實(shí)施的困難和阻力有多大,我們拭目以待。
富又康—商用直飲水國內第一服務(wù)品牌
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